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給台灣醫療體制一個讚

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給台灣醫療體制一個讚

2012-01-11 01:30旺報【(李三娃/四川成都)】

 前不久,因為太太身體不適,我便隨太太去台北的國泰醫院進行檢查治療,這是我第一次進台灣的醫院。

 之前就耳聞台T灣的全民健保做得非常成功,與大陸醫療保險有所不同的是,台灣的民眾若遇生病住院,是不太需要擔心醫藥費的問題。

 因為有健保政策的實施,大大降低了民眾支付醫療費用的比率,而大陸民眾一旦生病進醫院,壓力都會很大,昂貴的醫療費用是一般大陸民眾無法承受的。

 不僅如此,大陸好多的醫院連掛號都很難,所以在大陸醫院外面通常會有很多的「串串」(指販賣掛號的黃牛),諸多的醫療體制讓大陸人有著同樣的感覺:「看病難、看不起病的現象」!

 進入醫院發現這裡的環境與大陸相比有著非常大的區別,除了相當安靜之外,在這裡幾乎聞不到醫院藥品的味道,可見各項清潔衛生做得非常徹底;也看不到傷病患者治療過後痛苦猙獰的畫面,後來才得知從手術室到病患恢復室都是內部連通的,這樣的設計確實對還未進行治療的患者減少了很多視覺上的衝擊,更不會影響就醫前的心情。

 更值得一提的是,在醫院內還有很多人性化的設計和安排,如設置了理髮室和小型超市、無障礙設施、標牌指示系統、地上還用不同顏色標注了指引的方向等,方便患者能夠及時清晰地知道自己如何進行下一個步驟,也使得醫院的的管理井然有序;除此之外,還會看到在醫院大廳一樓有很多的義工,義務幫病患或家屬指引和介紹,當我詢問疑問時,不僅很專業而且介紹得也非常詳細;醫院注重細節的點點滴滴讓我印象深刻。

 進入門診室,一位耳鼻喉科的主任醫師接待了我們,他很親切的與我們進行著溝通詢問,親切的程度,貌似曾經認識的感覺,比如他會直接稱呼患者其名,交流之間就像朋友聊天一樣,讓病人在這裡有非常輕鬆的感覺,同時還會告知病因、是什麼引起的?需要注意的有哪些?需要配合的有哪些等等,解釋得非常全面。

 雖然當天預約掛號的還有70多位患者,旁邊的護士還不斷提醒醫生,外面還有許多病人在等,但這位醫生仍然極富耐心地回答病人的大小問題,每一個動作及每一句話都顯得非常嚴謹且富有責任,他的一舉一動、一言一行完美的詮釋了台灣醫務人員的敬業品質。

 在台灣就醫,總的來看,在全民健保體制的建立、預約掛號的方便、就醫的心情、環境、費用、醫護人員的專業、敬業程度、以及最終治療的效果都是值得學習借鑒的;與台灣相比,大陸固然地域廣闊,但應該也可透過合理的立法及有效的監管來改善醫療體制,讓大陸民眾也能夠感受到更好的就醫服務環境,而且透過健保的建立及有效的監管讓患者能夠看得起病。 …更多新聞請看《旺報》

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